سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط (cookie) هو ملف صغير يحفظه موقع إلكتروني على حاسوبك أو هاتفك. نستخدم منها أقل قدر ممكن.

ما نضعه دائمًا

هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع. لا تحتاج إلى إعطاء موافقتك عليها، ومن دونها لا يعمل الموقع بشكل جيد.

الملف	الغرض	المدة
tfta_toestemming	يتذكر ما إذا كنت قد وافقت على القياس، حتى لا نسألك في كل زيارة.	6 أشهر
tfta_klant	يتذكر أنك سجّلت الدخول إلى حسابك. لا يُوضع إلا إذا سجّلت الدخول بنفسك.	30 يومًا، أو حتى تسجيل الخروج
ملفات جلسة WordPress	للمسؤولين الذين يسجّلون الدخول إلى إدارة الموقع فقط.	حتى نهاية الجلسة

الزائر الذي سجّل الدخول لا يحصل أبدًا على صفحة محفوظة في الذاكرة المؤقتة، حتى لا تصل بيانات شخص إلى شخص آخر.

ما لا نضعه إلا بموافقتك

نقيس كيفية استخدام الموقع لنتمكن من تحسينه. ونستخدم لذلك Google Analytics وMicrosoft Clarity.

عند الزيارة الأولى تظهر في الأسفل نافذة تختار فيها. الرفض سهل مثل القبول: زرّان بالشكل والحجم نفسيهما. وما دمت لم تختر شيئًا، لا يُقاس شيء ولا يُرسل أي طلب إلى Google أو Microsoft. وإن اخترت الرفض، يبقى الأمر كذلك.

الملف	الجهة	الغرض	المدة
_ga و_ga_*	Google Analytics	معرفة عدد الزوار والصفحات التي يطّلعون عليها	14 شهرًا
_clck	Microsoft Clarity	التعرف على أنه الزائر نفسه	سنة واحدة
_clsk	Microsoft Clarity	ربط الإجراءات داخل زيارة واحدة ببعضها	يوم واحد

قد تضع Microsoft أيضًا ملفات خاصة بها من العنوان clarity.ms، للتمييز بين الزوار الحقيقيين والحركة الآلية.

ما الذي يفعله Microsoft Clarity بالضبط

يتجاوز Clarity بيانات الزيارات العادية، لذا نشرحه هنا بشكل منفصل.

يسجّل Clarity كيف تتحرك داخل الصفحة: أين تحرّك الفأرة، وإلى أي حد تمرّر، وأين تنقر، وما حجم شاشتك. ونستخلص من ذلك أمرين: خرائط حرارية تُظهر الأجزاء المستخدمة من الصفحة، وتسجيلات لزيارة تُعاد فيها تلك الحركات.

ما لا يشمله ذلك:

• نحجب النص الذي تكتبه. فلا يصل اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إلى أي تسجيل.
• لا يُسجَّل أي صوت، ولا يُفعل شيء بكاميرتك أو الميكروفون.
• بيانات الدفع لا تمر من هنا أبدًا، لأنك تدخلها لدى Stripe وليس على موقعنا.

ما الذي نستفيد منه: رؤية أين يتعثر الزوار. زر لا يجده أحد، أو نموذج يتركه الناس في منتصفه، أو صفحة تظهر على الهاتف بشكل مختلف عمّا صُممت له.

في هذا تعمل Microsoft كمعالج للبيانات لصالحنا. وما يمكن أن تفعله Microsoft بهذه البيانات لحسابها الخاص مذكور في سياسة الخصوصية الخاصة بها.

ملفات أطراف ثالثة على صفحاتنا

عند الدفع تنتقل إلى صفحة الدفع الآمنة لدى Stripe. وهناك تضع Stripe ملفاتها الخاصة لمكافحة الاحتيال. ويحدث ذلك على صفحة Stripe، لا على موقعنا. وما تفعله Stripe هناك مذكور في سياسة الخصوصية لدى Stripe.

تغيير اختيارك

في أسفل كل صفحة رابط يمكنك من خلاله إعادة اختيارك. لذا يمكنك دائمًا الانتقال من القبول إلى الرفض، والعكس.

رفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها

يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط بنفسك عبر إعدادات متصفحك. إن حذفت الملف tfta_klant، فسيُسجَّل خروجك وستحتاج إلى طلب رابط تسجيل دخول جديد. وإن حذفت tfta_toestemming، فستظهر لك نافذة الاختيار مرة أخرى.

أسئلة

راسلنا على info@thefootballtravelagency.com.