Cookieverklaring
Een cookie is een klein bestandje dat een website op uw computer of telefoon zet. Wij gebruiken er zo min mogelijk.
Wat wij altijd plaatsen
Deze cookies zijn nodig om de site te laten werken. Daar hoeft u geen toestemming voor te geven, en zonder deze cookies werkt de site niet goed.
| Cookie | Waarvoor | Hoe lang |
|---|---|---|
tfta_toestemming |
Onthoudt of u toestemming heeft gegeven om te meten, zodat wij het niet elk bezoek opnieuw vragen. | 6 maanden |
tfta_klant |
Onthoudt dat u bent ingelogd op uw account. Wordt alleen geplaatst als u zelf inlogt. | 30 dagen, of tot u uitlogt |
| WordPress-sessiecookies | Alleen voor beheerders die inloggen op het beheer van de site. | Tot het einde van de sessie |
De ingelogde bezoeker krijgt geen gecachete pagina te zien, zodat de gegevens van de een nooit bij de ander terechtkomen.
Wat wij alleen plaatsen als u toestemming geeft
Wij meten hoe de website gebruikt wordt, zodat wij hem kunnen verbeteren. Daarvoor gebruiken wij Google Analytics en Microsoft Clarity.
Bij uw eerste bezoek krijgt u onderin een venster waarin u kiest. Weigeren is daarin even eenvoudig als accepteren: twee knoppen van dezelfde vorm en dezelfde grootte. Zolang u niets kiest, wordt er niets gemeten en wordt er geen enkel verzoek naar Google of Microsoft gedaan. Kiest u weigeren, dan blijft dat zo.
| Cookie | Van wie | Waarvoor | Hoe lang |
|---|---|---|---|
_ga en _ga_* |
Google Analytics | Bijhouden hoeveel bezoekers er zijn en welke pagina’s zij bekijken | 14 maanden |
_clck |
Microsoft Clarity | Herkennen dat het om dezelfde bezoeker gaat | 1 jaar |
_clsk |
Microsoft Clarity | De handelingen binnen een bezoek aan elkaar knopen | 1 dag |
Microsoft kan daarnaast eigen cookies plaatsen vanaf het adres clarity.ms, om onderscheid te maken tussen echte bezoekers en geautomatiseerd verkeer.
Wat Microsoft Clarity precies doet
Clarity gaat verder dan gewone bezoekcijfers, dus dat leggen wij hier apart uit.
Clarity legt vast hoe u zich over een pagina beweegt: waar u met de muis heen gaat, hoe ver u scrolt, waar u klikt en hoe groot uw scherm is. Daarvan maken wij twee dingen: warmtekaarten, die laten zien welke delen van een pagina worden gebruikt, en beeldopnames van een bezoek, waarin die bewegingen worden nagespeeld.
Wat er niet in zit:
- Wij maskeren de tekst die u intypt. Uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer komen dus niet in een opname terecht.
- Er wordt geen geluid opgenomen en er wordt niets met uw camera of microfoon gedaan.
- Uw betaalgegevens komen hier nooit langs, want die vult u in bij Stripe en niet op onze site.
Waar wij het voor gebruiken: zien waar bezoekers vastlopen. Een knop die niemand vindt, een formulier waar mensen halverwege stoppen, een pagina die op een telefoon anders uitpakt dan bedoeld.
Microsoft is hierbij onze verwerker. Wat Microsoft zelf met deze gegevens mag doen staat in hun eigen privacyverklaring.
Cookies van derden op onze pagina’s
Als u afrekent, gaat u naar de beveiligde betaalpagina van Stripe. Stripe plaatst daar eigen cookies om fraude tegen te gaan. Dat gebeurt op de pagina van Stripe, niet op onze site. Wat Stripe daar doet staat in de privacyverklaring van Stripe.
Uw keuze wijzigen
Onderaan elke pagina staat een link waarmee u uw keuze opnieuw kunt maken. U kunt dus altijd terug van accepteren naar weigeren, en andersom.
Cookies weigeren of verwijderen
U kunt cookies zelf verwijderen via de instellingen van uw browser. Verwijdert u het cookie tfta_klant, dan wordt u uitgelogd en moet u een nieuwe inloglink aanvragen. Verwijdert u tfta_toestemming, dan krijgt u het keuzevenster opnieuw te zien.
Vragen
Stuur een bericht naar info@thefootballtravelagency.com.
