쿠키 정책

쿠키는 웹사이트가 고객님의 컴퓨터나 휴대전화에 저장하는 작은 파일입니다. 저희는 쿠키를 가능한 한 적게 사용합니다.

저희가 항상 저장하는 쿠키

이 쿠키는 사이트가 작동하는 데 필요합니다. 이 쿠키에 대해서는 동의하실 필요가 없으며, 이 쿠키가 없으면 사이트가 제대로 작동하지 않습니다.

쿠키	용도	보관 기간
`tfta_toestemming`	고객님이 측정에 동의하셨는지를 기억하여, 방문하실 때마다 다시 묻지 않도록 합니다.	6개월
`tfta_klant`	고객님이 계정에 로그인되어 있다는 것을 기억합니다. 고객님이 직접 로그인하시는 경우에만 저장됩니다.	30일 또는 로그아웃하실 때까지
WordPress 세션 쿠키	사이트 관리 화면에 로그인하는 관리자에게만 해당됩니다.	세션이 끝날 때까지

로그인한 방문자에게는 캐시된 페이지가 표시되지 않으므로, 한 사람의 정보가 다른 사람에게 전달되는 일은 절대 없습니다.

고객님이 동의하시는 경우에만 저장하는 쿠키

저희는 웹사이트를 개선하기 위해 웹사이트가 어떻게 이용되는지 측정합니다. 이를 위해 Google Analytics와 Microsoft Clarity를 사용합니다.

처음 방문하시면 화면 하단에 선택 창이 표시됩니다. 이 창에서 거부하는 것은 동의하는 것만큼 간단합니다. 두 버튼은 모양과 크기가 같습니다. 고객님이 아무것도 선택하지 않으시는 동안에는 아무것도 측정되지 않으며, Google이나 Microsoft로 어떠한 요청도 전송되지 않습니다. 거부를 선택하시면 그 상태가 그대로 유지됩니다.

쿠키	제공자	용도	보관 기간
`_ga` 및 `_ga_*`	Google Analytics	방문자 수와 방문자가 조회하는 페이지 기록	14개월
`_clck`	Microsoft Clarity	동일한 방문자임을 인식	1년
`_clsk`	Microsoft Clarity	한 번의 방문 중에 이루어진 행동을 서로 연결	1일

이와 별도로 Microsoft는 실제 방문자와 자동화된 트래픽을 구분하기 위해 clarity.ms 주소에서 자체 쿠키를 저장할 수 있습니다.

Microsoft Clarity가 정확히 하는 일

Clarity는 일반적인 방문 통계보다 더 많은 것을 기록하므로, 여기에서 따로 설명드립니다.

Clarity는 고객님이 페이지에서 어떻게 움직이시는지를 기록합니다. 마우스를 어디로 움직이시는지, 얼마나 스크롤하시는지, 어디를 클릭하시는지, 화면 크기가 얼마인지를 기록합니다. 저희는 이를 바탕으로 두 가지를 만듭니다. 하나는 페이지의 어느 부분이 이용되는지 보여 주는 히트맵이고, 다른 하나는 그 움직임을 다시 재생하는 방문 화면 녹화입니다.

여기에 포함되지 않는 것:

저희는 고객님이 입력하시는 텍스트를 가립니다(마스킹). 따라서 고객님의 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호는 녹화에 포함되지 않습니다.
소리는 녹음되지 않으며, 고객님의 카메라나 마이크로는 아무것도 하지 않습니다.
결제 정보는 이곳을 절대 거치지 않습니다. 결제 정보는 저희 사이트가 아니라 Stripe에서 입력하시기 때문입니다.

저희가 이를 사용하는 목적: 방문자가 어디에서 막히는지 확인하기 위해서입니다. 아무도 찾지 못하는 버튼, 사람들이 중간에 입력을 그만두는 양식, 휴대전화에서 의도와 다르게 보이는 페이지 등입니다.

이 경우 Microsoft는 저희의 수탁자(처리자)입니다. Microsoft가 이 정보로 직접 할 수 있는 일은 Microsoft의 자체 개인정보 처리방침에 나와 있습니다.

저희 페이지의 제3자 쿠키

결제하실 때 고객님은 Stripe의 안전한 결제 페이지로 이동합니다. Stripe는 그곳에서 사기를 방지하기 위해 자체 쿠키를 저장합니다. 이는 저희 사이트가 아니라 Stripe의 페이지에서 이루어집니다. Stripe가 그곳에서 하는 일은 Stripe의 개인정보 처리방침에 나와 있습니다.